מדיניות אחריות
כללי:
- האחריות תינתן אך ורק על מוצרים שנקנו בחנות שבבעלות א.ד נורדיק יזמות בע"מ כגון אתר האינטרנט מיי סלפי או לפיכך בחנות הפיזית מיי סלפי, בכפוף לחשבונית/מספר הזמנה או הוכחה אחרת לגבי עצם ביצוע העסקה.
- האחריות לא ניתנת על מוצרים בסייל/עודפים הנמכרים ביודעין ללא אחריות.
- האחריות הינה לשנה מתאריך הרכישה, אלא אם צוין אחרת על גבי המוצר. יובהר כי החלפה או תיקון המוצר אינה מאריכה את תקופת האחריות.
- על הלקוח לבדוק שהמוצר לשביעות רצונו טרם ביצוע הרכישה. האחריות הינה בגין פגמים הנובעים מכשל או פגם בהליך היצור בלבד. לא תינתן אחריות בגין נזקים הנובעים משימוש במוצר ו/או בלאי טבעי ו/או שחיק המוצר ו/או שימוש לא נאות או בלתי סביר שלא בהתאם/או שנגרמו בזדון (כולל שבר המוצר).
- במקרה של טענה לפגם החוסה תחת האחריות, המוצר יימסר לבדיקת החברה וככל שיימצא פגם כאמור, המוצר יתוקן ו/או יוחלף בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה.
- החברה מציעה שירות תיקונים והחלפה למוצריה, שלא כלולים במדיניות האחריות בעלות סמלית ללקוחות חוזרים, בזמן תקופת האחריות וגם לאחר מכן.
לתשומת ליבכם בהתאם לתקנות להגנת הצרכן:
- אחריות החברה לא תחול אם הוכיחה החברה כי הקלקול במוצר נגרם כתוצאה מאחת הסיבות הבאות:
- אם הקלקול או הליקוי נגרם ע"י שימוש לקוי במוצר.
- אם הקלקול הוא שבר פנימי ו/או גלוי ו/או סדק שנעשו במוצר לאחר רכישתו.
- אם הקלקול נגרם כתוצאה מזדון או רשלנות הצרכן.
- אם המכשיר תוקן או שהוכנסו בו שינויים על ידי מי שלא הוסמך לכך.
- אם הקלקול הוא כתוצאה מכוח עליון שהתרחש לאחר מסירת הטובין לצרכן, כגון, שריפה, מכות, מתח, שיטפון, ברק או כל כח עליון.
- האחריות בהתאם לתעודת אחריות זו תקפה רק למוצרים אשר שווקו על ידי החברה.
- בכפוף לכל דין, החברה לא תהיה אחראית לכל נזק כלשהו שייגרם לצרכן ו/או לצד שלישי כלשהו, עקב קלקול המוצר. כמו כן, אחריות החברה לא תחול על נזקים ישירים ו/או עקיפים ו/או תוצאתיים ו/או אחרים שיגרמו לצרכן בקשר עם המוצר והשימוש בו.